Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment eBrands Global Oy collecte et traite les informations personnelles.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter :

• Nom, adresse de facturation et de livraison, e-mail, numéro de téléphone

• Détails de commande et de transaction

• Confirmations de paiement (nous ne conservons pas les détails complets de la carte)

• Informations sur l'appareil et l'utilisation

• Communications avec le service client

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour :

• Traiter et livrer les commandes

• Fournir un support client

• Gérer les retours et les garanties

• Prévenir la fraude

• Améliorer nos services

• Envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé

Vous pouvez vous désabonner du marketing à tout moment.

Partage des informations

Nous pouvons partager des informations avec :

• Shopify

• Les prestataires de paiement

• Les partenaires d'expédition et de traitement des commandes

• Les fournisseurs de marketing et d'analyse

• Les autorités lorsque la loi l'exige

Transferts internationaux

Les informations peuvent être traitées hors de votre pays. Des garanties appropriées sont mises en œuvre lorsque la loi l'exige.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, contactez :

wecare@charlemagne-premium.com

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

Contact

eBrands Global Oy
Pieni Roobertinkatu 9
00130 Helsinki
Finlande

E-mail : wecare@charlemagne-premium.com