Consumenten, dat wil zeggen iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen, hebben het recht om elk contract onder de volgende voorwaarden te herroepen:

A. INSTRUCTIES VOOR HERROEPING

HERROEPINGSRECHT

U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn vervalt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, de fysieke beschikking over de goederen krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons informeren via wecare@charlemagne-premium.com over uw beslissing om dit contract te herroepen door een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post of e-mail). U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de annuleringsdeadline te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling over het uitoefenen van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

GEVOLGEN VAN ANNULERING

Indien u deze overeenkomst annuleert, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen, inclusief de leveringskosten (behalve de extra kosten die ontstaan als u kiest voor een andere leveringswijze dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om deze overeenkomst te annuleren, terugbetalen. Wij kunnen een bedrag inhouden op de terugbetaling ter compensatie van waardevermindering van de goederen, indien deze waardevermindering het gevolg is van onnodige behandeling door u. De terugbetaling geschiedt met dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd. In ieder geval brengt de terugbetaling voor u geen kosten met zich mee. Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben ontvangen of u bewijs heeft geleverd van het terugzenden van de goederen, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.

U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw annulering van deze overeenkomst, terug te zenden of aan ons te overhandigen. De termijn wordt gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de periode van 14 dagen is verstreken.

U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

UITSLUITING EN/OF VOORTIJDIG VERVAL VAN HET HERROEPINGSRECHT

Het herroepingsrecht geldt niet voor consumenten die op het moment van het sluiten van de overeenkomst geen onderdaan zijn van een lidstaat van de Europese Unie en wier exclusieve verblijfplaats en afleveradres buiten de Europese Unie liggen.

ALGEMENE INFORMATIE

1. Voorkom schade aan en vervuiling van de goederen. Gelieve de goederen, indien mogelijk, in de originele verpakking met alle accessoires en alle verpakkingsonderdelen te retourneren. Gebruik indien nodig beschermende buitenverpakking. Indien u niet langer over de originele verpakking beschikt, gebruik dan geschikte verpakking die voldoende bescherming biedt tegen mogelijke transportschade.
2. Gelieve de goederen niet franco retour te sturen.
3. Houd er rekening mee dat de bovenstaande algemene informatie in sectie 1 en 2 geen voorwaarde is voor het effectief uitoefenen van uw herroepingsrecht.

B. ANNULERINGSFORMULIER

Indien u deze overeenkomst wilt annuleren, vult u dit formulier in en stuurt u het op.

E-Mail: wecare@charlemagne-premium.com

Ik/Wij (*) deel(en) hierbij mee dat ik/wij (*) mijn/onze (*) koopovereenkomst betreffende de volgende goederen (*) / voor de levering van de volgende dienst (*) annuleer(en),
_________________________________________________________
_________________________________________________________

Besteld op (*) ___________ / ontvangen op (*) ______________

__________________________________________________________
Naam van consument(en)

__________________________________________________________
Adres van consument(en)

__________________________________________________________
Handtekening van consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend)

_________________________
Datum

(*) Verwijder waar van toepassing