Termini e condizioni del servizio

Questo negozio è gestito da eBrands Global Oy.

Effettuando un ordine tramite questo negozio, accetti i seguenti Termini.

1. Informazioni sulla società

eBrands Global Oy
Pieni Roobertinkatu 9
00130 Helsinki
Finlandia

Numero di registrazione: 3181726-7
Numero di partita IVA: FI31817267

Assistenza clienti:
wecare@charlemagne-premium.com

2. Ordini e formazione del contratto

Effettuando un ordine, fai un'offerta di acquisto di un prodotto.

Un contratto vincolante si forma quando confermiamo la spedizione del tuo ordine.

Ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare ordini, tra cui in caso di errori di prezzo, errori di disponibilità, sospetto di frode o restrizioni di spedizione.

3. Prezzi e pagamento

Tutti i prezzi e le tasse applicabili sono mostrati al momento del checkout.

Il pagamento viene elaborato tramite il metodo selezionato al checkout. Alcuni metodi di pagamento possono autorizzare i fondi al momento dell'acquisto e incassarli al momento della spedizione.

4. Consegna e trasferimento del rischio

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo fornito al checkout.

Il rischio si trasferisce a te non appena tu o una persona da te designata prende materialmente possesso dei beni, fatte salve le leggi applicabili sulla tutela dei consumatori.

5. Spedizione e dogana

Evadiamo gli ordini da magazzini situati negli Stati Uniti, nell'Unione Europea, nel Regno Unito e in Australia.

Salvo diversa indicazione esplicita al checkout, le spedizioni internazionali vengono inviate secondo le condizioni “Delivered At Place” (DAP). Ciò significa:

• Sei responsabile di eventuali dazi doganali, tasse di importazione o costi di gestione imposti dal tuo paese.

• Questi costi sono determinati dalle autorità locali e non sono sotto il nostro controllo.

6. Resi

I resi sono regolati dalla nostra Politica di Resi e Rimborsi.

Se ti trovi nell'Unione Europea o nel Regno Unito, hai un diritto legale di recesso di 14 giorni, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.

Nulla in questa sezione limita i tuoi diritti legali di consumatore.

7. Funzionalità e applicazioni digitali

Alcuni prodotti potrebbero includere funzionalità digitali opzionali come applicazioni mobili, piattaforme online, contenuti video, programmi di formazione, aggiornamenti firmware o altri servizi digitali. Queste funzionalità digitali sono fornite come miglioramenti a valore aggiunto e non sono necessarie per la funzionalità principale del prodotto fisico, salvo diversa indicazione esplicita.

Laddove applicabile:

• L'accesso potrebbe richiedere la creazione o l'attivazione di un account.

• L'accesso potrebbe essere fornito per un periodo definito o caso per caso in base al prodotto.

• Potremmo aggiornare, migliorare, modificare, sospendere o interrompere le funzionalità digitali laddove ragionevolmente necessario per motivi di sicurezza, tecnici o aziendali.

• Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali di accesso.

• Le funzionalità digitali non possono essere copiate, condivise, rivendute o utilizzate per scopi commerciali, salvo espressa autorizzazione.

Laddove il contenuto digitale venga fornito immediatamente dopo l'acquisto, il diritto di recesso potrebbe essere limitato una volta iniziato l'accesso o il download, nella misura consentita dalla legge applicabile.

Nulla in questa sezione limita i tuoi diritti legali di consumatore.

8. Garanzia e registrazione

Tutti i prodotti sono coperti dai diritti legali del consumatore applicabili nel paese in cui il prodotto è stato acquistato.

Alcuni prodotti potrebbero offrire una registrazione di garanzia volontaria. La registrazione:

• Ci consente di fornire supporto diretto e assistenza al servizio.

• Potrebbe offrire vantaggi aggiuntivi oltre i diritti legali, laddove specificato.

• Non sostituisce né limita i tuoi diritti legali di consumatore.

Se un prodotto è stato acquistato tramite un rivenditore, i tuoi diritti legali restano validi nei confronti del venditore da cui hai acquistato il prodotto.

Per domande su garanzia o assistenza, contatta:

wecare@charlemagne-premium.com

9. Diritti del consumatore

Nulla nei presenti Termini limita o esclude diritti che non possono essere legalmente limitati ai sensi delle leggi applicabili sulla tutela dei consumatori.

Per i clienti in Australia, i nostri prodotti sono accompagnati da garanzie che non possono essere escluse ai sensi del diritto australiano dei consumatori.

10. Responsabilità

Non escludiamo la responsabilità laddove ciò sarebbe illegale, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza o frode.

In caso contrario, la responsabilità è limitata nella misura massima consentita dalla legge.

11. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge finlandese.

Se sei un consumatore, puoi anche beneficiare delle leggi imperative sulla tutela dei consumatori del tuo paese di residenza.