Shipping policy

Weihnachtslieferung

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Bestellung bis Freitag, den 22. Dezember (letzte Lieferungen), ankommt, ist es am besten, bis zum Ende des 17. Dezember zu bestellen. Normalerweise versenden wir Ihre Bestellung am nächsten Werktag nach Ihrer Bestellung, und unser Kurierdienst benötigt normalerweise 1-3 Tage. Wenn alles perfekt läuft, erhalten Sie Ihre Bestellung am zweiten oder dritten Arbeitstag nach der Bestellung. Es handelt sich jedoch nicht um einen garantierten Service, da er von den Kurieren abhängt. Gerade um Weihnachten herum können Verzögerungen auftreten. Oder Sie sind möglicherweise nicht zu Hause und müssen eine erneute Zustellung arrangieren.

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Hier findest du eine Übersicht unserer Versandzeiten und Transportunternehmen zu den verschiedenen Zielorten:

Land

Schätzung der Versandzeit

Transportunternehmen

Deutschland

1-3 Werktage

GLS

 

Die Versandkosten beinhalten die Kosten für Versand und Verpackung. Detaillierte Versandkosten sind verfügbar, nachdem im Checkout die Zahlung und die Versandart ausgewählt wurden.

Alle Bestellungen werden von unserem Versandlager aus verschickt. Beim Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union können je nach Land zusätzliche Einfuhrzölle anfallen.

Uns liegt daran, dass du deine Ware so schnell wie möglich erhältst. Deshalb bemühen wir uns, deine Bestellung möglichst schnell zu bearbeiten, damit du so schnell wie möglich die Vorteile der Charlemagne-Produkte nutzen kannst. Unser Team wird direkt mit der Bearbeitung deiner Bestellung beginnen, sobald der Kauf abgeschlossen ist. Wir bitten um Verständnis dafür, dass an den Wochenenden und Feiertagen die Versand- und Lieferzeiten beeinflusst werden können. Du erhältst eine E-Mail von uns, sobald deine Bestellung verschickt wurde (bitte überprüfe auch deinen Spamordner auf unsere E-Mail).

Informationen zur Lieferung

Unser Liefernetzwerk bietet schnellen Versand mit Sendungsverfolgung, der je nach gewähltem Service in der Regel etwa 3 Arbeitstage dauert.

Solltest du deine Lieferung nicht innerhalb von 10 Tagen erhalten haben, dann kontaktiere uns bitte per E-Mail: wecare@charlemagne-premium.com

Bitte überprüfe deinen Spamordner auf E-Mails bezüglich Versand- und Zustellungsnachrichten, da diese häufig dort landen.

Charlemagne ist in keinem Fall verantwortlich oder haftbar für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen, die direkt oder indirekt durch Kräfte außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Arbeitsniederlegungen, Unfälle, Kriegshandlungen oder Terrorismus, zivile oder militärische Unruhen, nukleare oder natürliche Katastrophen oder höhere Gewalt und Unterbrechungen, Verlust oder Fehlfunktionen von Versorgungs-, Kommunikations- oder Computerdiensten (Software und Hardware); es versteht sich, dass Charlemagne angemessene Anstrengungen unternimmt, um die Erfüllung so schnell wie unter den Umständen möglich wieder aufzunehmen.