Privacy policy

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie charlemagne-premium.com (folgend genannt als die "Website" oder "wir") deine persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn du die Website besuchst oder dort einen Kauf tätigst. Die Informationen werden für unsere internen Produkte und für die Entwicklung der Website gesammelt, um die Leistung der Website und die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren.

Charlemagne ist ein Unternehmen von eBrands Global Oy. Im Rahmen des Betriebs der Marke haben wir die Datenschutzrichtlinien aktualisiert, um zu zeigen, wie eBrands Global Oy deine persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt. Im Rahmen dieser neuen Datenschutzrichtlinie werden wir deine Daten mit anderen eBrands Global Oy Marken teilen, damit diese ihre eigenen Produkte an dich vermarkten können.

Sammeln von persönlichen Informationen

Wenn du die Website besuchst, erfassen wir bestimmte Informationen über dein Endgerät, deine Interaktion auf der Website und die von dir gemachten Angaben, die für die Abwicklung deines Einkaufs erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn du unseren Kundenservice kontaktierst. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, mit denen eine Person eindeutig identifiziert werden kann (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als "persönliche Daten". In der folgenden Liste findest du weitere Informationen darüber, welche persönlichen Daten wir erfassen und warum.

Informationen zum Endgerät

  • Beispiele für gesammelte persönliche Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte du dir ansiehst, Suchbegriffe eingibst und wie du mit der Website interagierst.
  • Zweck der Erfassung: Um die Website korrekt zu laden, um die Personalisierung der Website und des Angebots zu ermöglichen und um Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
  • Quelle der Erfassung: Wird automatisch erfasst, wenn du auf unsere Website zugreifst, und zwar mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Webbeacons, Tags oder Pixeln.
  • Offenlegung für einen geschäftlichen Zweck: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify.

Informationen bestellen

  • Beispiele für gesammelte persönliche Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen (Unser Shop wird von Shopify betrieben und ist standardmäßig PCI-kompatibel, daher bleiben Ihre Zahlungsinformationen und Geschäftsdaten bei Shopify sicher. Wir speichern deine Kreditkarteninformationen nicht. Bitte lies den Sicherheitsabschnitt dieser Datenschutzrichtlinie, um zu überprüfen, wie deine Zahlungsinformationen geschützt werden).
  • Zweck der Erhebung: um dir Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags anbieten zu können, um deine Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren und dir Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, um mit dir zu kommunizieren, um unsere Aufträge auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und um dir, sofern dies mit den von dir mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
  • Quelle der Erhebung: von dir erhoben.
  • Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Prozessor Shopify

Informationen zur Kundenbetreuung

  • Beispiele für gesammelte persönliche Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen (Unser Shop wird von Shopify betrieben und ist standardmäßig PCI-kompatibel, daher bleiben deine Zahlungsinformationen und Geschäftsdaten bei Shopify sicher. Wir speichern deine Kreditkarteninformationen nicht. Bitte lies den Sicherheitsabschnitt dieser Datenschutzrichtlinie, um zu prüfen, wie deine Zahlungsinformationen geschützt werden).
  • Zweck der Erhebung:
  • Quelle der Erhebung: von dir erhoben.
  • Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Prozessor Shopify

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich persönliche Daten von Kindern. Wenn du als Elternteil oder Erziehungsberechtigter der Meinung bist, dass dein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktiere uns bitte unter wecare@charlemagne-premium.com, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe persönlicher Informationen

Wir geben deine persönlichen Daten an Dienstleister weiter, die uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit dir zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Erfahre hier mehr darüber, wie Shopify deine persönlichen Daten verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Wir können deine persönlichen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
  • Wir können auch Informationen zwischen den Marken von eBrands Global Oy für Marketingzwecke dieser Marken weitergeben

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir deine persönlichen Daten, um dir gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für dich von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Erfahre hier mehr darüber, wie Google deine persönlichen Daten verwendet: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Du kannst dich auch hier von Google Analytics abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Wir geben Informationen über deine Nutzung der Website, deine Einkäufe und deine Interaktion mit unserer Werbung auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen du je nach Standort zustimmen kannst).

Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, findest du auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kannst gezielte Werbung ablehnen, indem du:

Darüber hinaus kannst du dich von einigen dieser Dienste abmelden, indem du das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance besuchst: http://optout.aboutads.info/.

Verwendung persönlicher Informationen

Wir nutzen deine persönlichen Daten, um dir unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Bearbeitung von Zahlungen, der Versand und die Ausführung deiner Bestellung sowie das Informieren über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Rechtmäßige Grundlage

Wenn du in Kalifornien oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich (zusammenfassend Europa") ansässig bist, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR") auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Deine Zustimmung;
  • Die Erfüllung des Vertrags zwischen dir und der Website;
  • Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
  • Zum Schutz deiner persönlichen Interessen;
  • Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
  • Für unsere berechtigten Interessen, die deine Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

Vorratsspeicherung

Wenn du eine Bestellung über die Website aufgibst, werden wir deine persönlichen Daten für unsere Unterlagen aufbewahren, bis du uns darum bittest, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu deinem Recht auf Löschung findest du im Abschnitt "Deine Rechte" weiter unten.

Automatische Entscheidungsfindung

Wenn du deinen Wohnsitz in Kalifornien oder im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich (zusammen "Europa") hast, dann hast du das Recht, gegen eine ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruhende Verarbeitung Einspruch zu erheben, wenn diese Entscheidungsfindung eine rechtliche Wirkung für dich hat oder dich auf andere Weise erheblich beeinträchtigt.

Wir führen KEINE vollautomatische Entscheidungsfindung durch, die eine rechtliche oder anderweitig bedeutende Auswirkung auf die Verwendung von Kundendaten hat.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf dich hat.

Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:

  • Vorübergehende Denyliste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen. Diese Denyliste bleibt für eine geringe Anzahl von Stunden bestehen.
  • Vorübergehende Denyliste der Kreditkarten, die mit den verweigerten IP-Adressen verbunden sind. Diese Denyliste bleibt für eine geringe Anzahl von Tagen bestehen.

Sicherheit

Um deine persönlichen Daten zu schützen, ergreifen wir angemessene Vorsichtsmaßnahmen und befolgen die besten Praktiken der Branche, um sicherzustellen, dass sie nicht unangemessen verloren gehen, missbraucht, aufgerufen, offengelegt, verändert oder zerstört werden. Unser Shop wird von Shopify betrieben und ist standardmäßig PCI-konform, sodass deine Zahlungsinformationen und Geschäftsdaten sicher bleiben.

Die Informationen werden mit der Secure-Socket-Layer-Technologie (SSL) verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist, befolgen wir alle PCI-DSS-Anforderungen und setzen weitere allgemein anerkannte Branchenstandards um.

Deine Rechte

GDPR

Wenn du in Kalifornien oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich (zusammenfassend "Europa") ansässig bist, hast du das Recht, auf die von uns gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass deine persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn du diese Rechte ausüben möchtest, dann sende uns bitte eine E-Mail an wecare@charlemagne-premium.com

Deine persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen mit der GDPR übereinstimmen, findest du im GDPR-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf deinem Computer oder dein Endgerät heruntergeladen wird, wenn du unsere Website besuchst. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs- und Werbe-Cookies sowie Cookies für soziale Medien oder Inhalte. Cookies verbessern dein Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an deine Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Anmeldung und Auswahl der Region). Das bedeutet, dass du diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben musst, wenn du auf die Website zurückkehrst oder von einer Seite zur anderen wechselst. Cookies geben auch Aufschluss darüber, wie die Besucher die Website nutzen, z. B. ob sie diese zum ersten Mal besuchen oder ob sie diese häufig besuchen.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um deine Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste anzubieten.

Cookies, die für das Funktionieren des Shops notwendig sind

 

Name

Funktion

_ab

Wird in Verbindung mit dem Zugang zu admin.

_secure_session_id

Wird in Verbindung mit der Navigation durch ein Schaufenster verwendet.

cart

Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet.

cart_sig

Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.

cart_ts

Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.

checkout_token

Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.

secret

Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet.

secure_customer_sig

Wird in Verbindung mit dem Kunden-Login verwendet.

storefront_digest

Wird in Verbindung mit dem Kunden-Login verwendet.

_shopify_u

Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern.

 

Berichte und Analysen

 

Name

Funktion

_tracking_consent

Präferenzen verfolgen.

_landing_page

Landing Pages verfolgen

_orig_referrer

Landing Pages verfolgen

_s

Shopify-Analytik.

_shopify_fs

Shopify-Analytik.

_shopify_s

Shopify-Analytik.

_shopify_sa_p

Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Weiterempfehlungen.

_shopify_sa_t

Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Weiterempfehlungen.

_shopify_y

Shopify-Analytik.

_y

Shopify-Analytik.

 

Wie lange ein Cookie auf deinem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein "persistentes" oder ein "Session"-Cookie handelt. Session-Cookies bleiben so lange gespeichert, bis du mit dem Internetsurfen aufhörst, während persistente Cookies so lange gespeichert bleiben, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Herunterladen auf dein Gerät ab.

Du kannst Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte bedenke, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies dein Nutzererlebnis beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, allerdings kannst du über die Einstellungen deines Browsers, die du oft im Menü "Extras" oder "Einstellungen" findest, festlegen, ob du Cookies akzeptieren möchtest oder nicht. Weitere Informationen darüber, wie du deine Browser-Einstellungen änderst oder wie du Cookies blockierst, verwaltest oder filterst, findest du in der Hilfedatei deines Browsers oder auf Websites wiewww.allaboutcookies.org.

Bitte beachte außerdem, dass die Blockierung von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, nicht vollständig verhindern kann. Um deine Rechte ausüben zu können oder bestimmte Verwendungen deiner Daten durch diese Parteien abzulehnen, folge bitte den Anweisungen im Abschnitt "Verhaltensbasierte Werbung" oben.

Nicht verfolgen

Bitte beachte, dass es in der Branche kein einheitliches Verständnis darüber gibt, wie auf "Do Not Track"-Signale zu reagieren ist, und dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von deinem Browser erkennen.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich zu aktualisieren, um z. B. Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.

Kontakt

Wenn du weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschst, Fragen hast oder eine Beschwerde einreichen möchtest, wende dich bitte per E-Mail an wecare@charlemagne-premium.com.

Zuletzt aktualisiert: 20/04/2023

Wenn du mit unserer Antwort auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, dann hast du das Recht, deine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich an deine örtliche Datenschutzbehörde oder an unsere Aufsichtsbehörde wenden: https://tietosuoja.fi/en/home