Avbestillingspolicy
Forbrukere, det vil si enhver person som handler til formål som i hovedsak ligger utenfor vedkommendes næringsvirksomhet, håndverk eller yrke, har rett til å kansellere enhver avtale på følgende vilkår:
A. INSTRUKSJONER FOR ANGRERETT
ANGRERETT
Du har rett til å kansellere denne avtalen innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du, eller en tredjepart annen enn transportøren og angitt av deg, får fysisk besittelse av varene.
For å benytte angreretten må du informere oss på wecare@charlemagne-premium.com om din beslutning om å kansellere denne avtalen gjennom en tydelig erklæring (for eksempel et brev sendt per post eller e-post). Du kan bruke det vedlagte angrerettskjemaet, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender melding om at du ønsker å benytte deg av angreretten før angrefristen utløper.
VIRKNINGER AV ANGRERETT
Dersom du kansellerer denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av tilleggskostnader som oppstår dersom du har valgt en annen leveringsmåte enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr) uten unødig opphold og senest fjorten dager etter at vi har mottatt melding om din beslutning om å kansellere avtalen. Vi kan foreta fradrag i tilbakebetalingen for eventuell verdireduksjon på varer som skyldes unødvendig håndtering fra din side. Tilbakebetalingen vil skje med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet. Du vil uansett ikke bli belastet gebyrer som følge av tilbakebetalingen. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene i retur, eller til du har fremlagt dokumentasjon på at varene er returnert, avhengig av hva som inntreffer først.
Du skal returnere varene eller overlevere dem til oss uten unødig opphold og senest fjorten dager etter at du har gitt oss melding om at du benytter angreretten. Fristen er overholdt dersom du sender varene før 14-dagersperioden er utløpt.
Du bærer de direkte kostnadene ved retur av varene.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon på varen som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
UTELUKKELSE OG/ELLER FOR TIDLIG OPPHØR AV ANGRERETTEN
Angreretten gjelder ikke for forbrukere som, på tidspunktet for avtaleinngåelsen, ikke er statsborgere i et EU-land og som har sin eksklusive bopel og leveringsadresse utenfor EU.
GENERELL INFORMASJON
1. Vennligst unngå skade og tilsmussing av varene. Returner varene om mulig i originalemballasjen med alt tilbehør og alle emballasjekomponenter. Bruk om nødvendig beskyttende ytteremballasje. Dersom du ikke lenger har originalemballasjen, bruk egnet emballasje som gir tilstrekkelig beskyttelse mot mulig transportskade.
2. Vennligst ikke returner varene som postoppkrav.
3. Vennligst merk at den generelle informasjonen i punkt 1 og 2 ovenfor ikke er en forutsetning for å utøve din angrerett.
B. ANGRERETTSSKJEMA
Dersom du ønsker å kansellere denne avtalen, vennligst fyll ut og send inn dette skjemaet.
E-post: wecare@charlemagne-premium.com
Jeg/vi (*) gir herved melding om at jeg/vi (*) kansellerer min/vår (*) kjøpsavtale for følgende varer (*) /for levering av følgende tjeneste (*),
_________________________________________________________
_________________________________________________________
Bestilt den (*) ___________ / mottatt den (*) ______________
__________________________________________________________
Forbrukerens navn
__________________________________________________________
Forbrukerens adresse
__________________________________________________________
Forbrukerens signatur (kun dersom dette skjemaet sendes inn på papir)
_________________________
Dato
(*) Slett det som ikke passer